Tagastamistingimused

Kaupu saab hõlpsalt tagastada, kasutades DPD pakiautomaatide teenuseid. Selleks saab iga Ostja koos kauba kohaletoimetamise teatega ka tagastamiseks vajalikud PIN-koodi.

Kaupa tagastamiseks tuleb lihtsalt:

• sisestada tagastamise PIN-kood DPD pakiautomaati
• pakiautomaat prindib välja kleepuva tagastuskleebise
• kleebi see tagastatavate kaupade pakile
• skaneeri pakiautomaadi skanneriga kleebisel olev vöötkood
• ja sisesta pakk avanenud sahtlisse ning sulge uksed.

Tagastatud pakk leiab ise tee meie juurde😊

Lihtne, kuid kui tagastatakse kvaliteetsed kaubad, peavad need olema kahjustamata, säilitanud kaubandusliku välimuse (sildid ja kleebised peavad olema terved, kaitsekiled eemaldamata jne), kasutamata ja tarbimisomadused säilinud. Kaup tuleb tagastada originaalpakendis ja samas komplektsuses, nagu see Ostjale kätte toimetati. Kvaliteetse kauba tagastamise korral on tagastusteenuse hind 5,99 eurot ja see summa arvatakse maha tagastatavast summast.

Lihtne! Kuid enne kaupade tagastamise algatamist soovitame võtta ühendust SARDINELE'ga ja arutada tagastamise põhjust. Võimalik, et pakume olukorrale teistsugust lahendust.

Kui kaup ei ole täielikult komplekteeritud, on kahjustatud, korrast ära või valesti pakitud, on SARDINELE'l õigus keelduda kauba vastuvõtmisest ja Ostjale makstud raha (nii kauba kui ka saatmiskulude eest) tagastamisest.